Bestelvoorwaarden Doboks – Cheo Go Kwan
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling van een Dutch ITF dobok (Taekwon-Do uniform) die via het online bestelformulier wordt geplaatst bij Cheo Go Kwan.
Cheo Go Kwan verzorgt deze bestellingen in opdracht van de Dutch ITF voor bondsleden.
1. Producten en Maatwerk (Geen Herroepingsrecht)
- Gepersonaliseerd aanbod: Alle doboks die via dit formulier worden aangeboden, zijn voorzien van specifieke bedrukking (zoals het logo van de Dutch ITF en/of rugbedrukking ‘Nederland’).
- Uitsluiting herroepingsrecht: Omdat elk pak specifiek voor jou op maat wordt bedrukt, valt deze bestelling onder de wettelijke uitzondering voor maatwerk (artikel 6:230p sub c Burgerlijk Wetboek). Dit betekent dat het standaard herroepingsrecht (de wettelijke bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing is.
- Geen annulering of retour: Zodra de bestelling definitief is (zie artikel 3), kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, geruild of geretourneerd, en is er geen recht op geld terug.
2. Verantwoordelijkheid Maatkeuze
- Je bent zelf verantwoordelijk voor het selecteren van de juiste maat. Wij adviseren om de maten vooraf goed na te meten. Een onjuiste maatkeuze door de klant is voor eigen rekening en risico en is geen reden voor reclamatie of retour.
3. Bestelproces en Wijzigingen
- Bestelling & Bevestiging: Na het invullen van het formulier ontvang je een automatische bestelbevestiging per e-mail.
- Wijzigen: Controleer de bevestigingsmail direct goed. Klopt de maat of het type toch niet? Je kunt de bestelling alleen wijzigen door direct te reageren (repliën) op de bestelbevestiging, zolang je nog niet betaald hebt.
- Definitieve bestelling: Zodra de betaling is voldaan, is de bestelling definitief en gaat deze in productie. Vanaf dat moment kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.
4. Betaling en Betaaltermijn
- Betaalverzoek: Na je bestelling ontvang je van ons handmatig een e-mail met een betaalverzoek.
- Betaaltermijn: De betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van het betaalverzoek te zijn voldaan.
- Automatisch vervallen: Is de betaling niet binnen 14 dagen ontvangen? Dan vervalt je bestelling automatisch. Wij sturen hiervoor in beginsel geen herinneringen.
- Productie: Wij bestellen en bedrukken de dobok pas bij onze leverancier nadat jouw betaling succesvol door ons is ontvangen.
5. Levering, Verzending en Afhalen
- Afhalen (Gratis): Je kunt er bij het bestellen voor kiezen om de dobok gratis op te halen bij Cheo Go Kwan of Suokjang. De levering is afgerond zodra het pakket is overhandigd.
- Verzending (Kostprijs): Kies je voor thuisbezorging? Dan zijn de verzendkosten voor jouw rekening. Omdat de verzendkosten afhankelijk zijn van het totale gewicht van het pakket, worden deze achteraf berekend en direct meegenomen in het betaalverzoek.
- Risico bij verzending: Bij verzending is de levering afgerond (en gaat het risico over op de koper) op het moment dat het pakket is overgedragen aan de postvervoerder en de Track & Trace-code is verzonden.
6. Fouten en Gebreken (Non-conformiteit)
- De uitsluiting van het retourrecht geldt uiteraard niet als er sprake is van een fout van onze kant. Hebben wij een verkeerde maat geleverd dan besteld, is er sprake van een aantoonbare productiefout, of is het product beschadigd aangekomen? Neem dan direct na ontvangst contact met ons op via e-mail, dan zorgen wij voor een passende oplossing (herstel of vervanging).